Depois de toda essa história que rolou (e está rolando) com o Brimos Bar e os 10 centavos, o Saída Urbana não pode ficar de fora.
Pra galera que não sabe, uma cliente reclamou nas redes sociais sobre o atendimento do bar, um comentário que qualquer pessoa, em posição de cliente faria, não é mesmo? Afinal, todo mundo sabe que as empresas e estabelecimentos devem estar preparados para receber esse tipo de comentário.
O Brimos Bar sempre está ligado no que os clientes estão falando. Por isso, foi logo tentar “resolver o problema” da reclamação da cliente. E foi aí que aconteceu o erro do Brimos. Mesmo negando, as fotos estão aí e não podemos fechar os olhos. A pessoa que monitora as redes sociais teve uma reação precipitada, com certeza.
Bem, agora o Brimos tenta de todas as formas dizer que é mentira o que aconteceu. O que nos resta a fazer, é tirar nossas próprias conclusões e esperar pra ver o final dessa história.
O Saída Urbana não quer de jeito nenhum defender algum dos lados. A equipe frequenta o bar e admite que tem mais elogios do que reclamações.
Resumindo, cliente tem razão em qualquer situação. Se realmente era mentira, o que não sabemos, o Brimos Bar poderia ter mantido uma postura de respeito perante a cliente.
Essa é a minha opinião, qual é a sua?
Beijinhos da Andressa.
